・エアコン付き ・バストイレ別, 上記の希望条件に合う物件がありましたら、ご紹介頂けると幸いです。なお、希望条件は優先順位の高いものから並べております。, 良さそうな物件があれば、〇月〇日頃の内見を希望しております。ご多忙かと思いますが、どうぞよろしくお願いします。, △△(フルネーム)と申します。現在、実家暮らしで〇月に引っ越しを予定しており、不動産屋で直接お話を伺いたいと思いましたのでご連絡しました。, お忙しいかと思いますが、下記の中で予約可能な日時はありますでしょうか？ ・2階以上エレベータ付き あの手この手で外に引っ張り出そうと色々な事を話し始めます。, なんてことが頻繁にあると、電話をかけても社名さえ名乗らない会社が増えているようです。 不動産屋への電話のかけかたが分からない！名乗り方は？電話の仕方を全部教えてほしい！という要望にお答えします！物件の空室状況を問い合わせたいとき、内見の予約をしたいときなど、パターンごとの電話の流れと注意点をご紹介します！ 転勤や引っ越しで今の部屋を出たい。メールボックスの番号を忘れてしまった…。賃貸物件を初めて借りた方、すでに長らくお住いの方でもこのような体験をされたことはあるのではないでしょうか？こんな時に管理会社を把握しておけばトラブルやお困り事の解決に大きく前進！ 電話営業での「アポ取り」は、営業で最初に誰しもがつまずくプロセスです。今回は、ちょとした工夫でテレアポ成功率が10倍に向上するトーク術を紹介します。 賃貸物件を初めて借りた方、すでに長らくお住いの方でもこのような体験をされたことはあるのではないでしょうか？, こんな時に管理会社を把握しておけばトラブルやお困り事の解決に大きく前進！ここでは自分の実体験をもとにお話しさせて頂きます。, その後大阪へ引っ越すことになったためお部屋の解約の準備をしよう！と意気込んでいた際に数々の壁にぶつかりました,,,。, 今回は「お部屋の解約」にクローズアップし管理会社へのコンタクトの取り方をお伝えします。, たまたま掲示板に掲示物がなく、管理人さんが連休に入り、エントランスに管理会社のプレートが元々なく、そして郵便物の転送を事前に済ませていたので請求書が届かない…という奇跡が重なってしまいました。, 大体の方は管理会社から届けられる郵送物やマンション内に掲示されているお知らせにお問い合わせ先が載っております。, 管理会社とどのように連絡をすればスムーズなやりとりができるか、そして迷惑がかからないかをまとめました！どれも当たり前のことではありますが、スムーズなコミュニケーション実現の為にチェックしましょう。, 管理会社によっては２４時間３６５日対応しているところもあれば、平日のみの対応や営業時間が短いところもあります。管理会社のホームページなどに営業時間が記載されている事が多いので事前に営業時間を調べましょう。, どの管理会社も基本的には電話でのやりとりになります。騒がしい場所や電波状況の悪い地下などでの連絡は控えましょう。, 知らない番号から電話がかかってきた！という事態にならないようスマホや携帯の電話帳に事前に管理会社の電話番号を登録をしておきましょう。管理会社からの返答待ちの時や、次回管理会社に連絡する際に調べ直す手間が省けます。, 最後に管理会社に問い合わせする前に、最低限準備をして置かなければならないものを 展示会や営業で名刺をばらまいていますから。, そして、「忙しい」と言おうものなら、怒涛のごとく話し始め絶対に切らないようにします。これは忙しさに負けて「分かった会うよ」と言わせるのを狙っているのでしょう。, 個人で名乗らないのは自衛のために必須ですが、会社でも知らない相手からの電話は「名前」を言わないようにしておくべき。, 電話がかかってくるだけなら大したことはありませんが、間違ってあってしまい、根負けして購入した日には、何十年と言うローンが待っていますから。, 個人情報を他人に教えるのは問題です。 ・〇月〇日 10時～13時, また、家賃〇万円、礼金なし、駅徒歩〇分以内で問い合わせた物件と似た間取りがあれば、別途ご紹介いただけると助かります。どうぞよろしくお願いします。, △△(フルネーム) ・家賃〇万円以内(敷金・礼金：各1ヶ月分まで) 不動産屋への電話のかけかたが分からない！名乗り方は？電話の仕方を全部教えてほしい！という要望にお答えします！物件の空室状況を問い合わせたいとき、内見の予約をしたいときなど、パターンごとの電話の流れと注意点をご紹介します！, お部屋探しの際に、不動産屋に電話をかけるときには、まず名乗り、要件を伝えると良いです。不動産屋は電話対応には慣れているので、要点を掴めるように話を誘導してくれます。, 手元には、対応したスタッフの名前と、回答を残せるように、メモ帳を用意しておきましょう。, もしも、ホームズやスーモなどを見て、質問したい具体的な物件がある場合には「LIFULL HOME’S物件番号」や「SUUMO物件コード」などの案内番号も不動産屋に伝えます。, 以下では、要件ごとの電話の流れと、注意すべきポイントを紹介します。自分に当てはまるものを参考にしてください。, ▼物件の空室状況について問い合わせたい場合 これが意外と多いんです。 ・【EFマンション 7階】豊島区南池袋2丁目, 空室だった場合、見学をしたいのですが下記日程で予約は可能でしょうか？ 不動産屋への問い合わせはメールがおすすめな理由や、メールを送る時に気を付けること、良い不動産屋を見分ける方法などを紹介します！そのまま使える問い合わせメールのテンプレートも掲載したので活用してみてください！, 不動産屋への問い合わせはメールのほうがおすすめです。情報を整理して書けるうえ、お互いに履歴が残るため情報の抜け漏れを防げます。, また、たいていの不動産屋のホームページには問い合わせフォームがあって、直接メールを送れるようになっています。, 引っ越し日まで時間がない、急な引っ越しが決まったなど急いでお部屋を探している人は、電話で問い合わせたほうが早いです。, メールの場合は、閉店後や定休日では返信してもらえないことが多く、返事をもらえるまで時間が空きますが、電話ならその場ですぐに対応してもらえます。, また、電話であれば話し方や声のトーンで人柄が伝わる、というメリットがあります。良い人柄が伝われば、不動産屋と信頼関係を結びやすくなります。, 不動産屋の繁忙期と言われている1月～3月と9月～10月は、メールを送った後に電話したほうが確実です。, 引っ越し希望者が多く不動産屋が忙しい時期なので、メールの返信が無かったり、電話の内容を不動産屋が忘れたりすることがあります。, メールを送ってから「先ほどお送りしたメールの件で電話しました」と言えば、その場でメールの内容を確認しながら話が進むので対応がスムーズです。, 不動産屋にメールを送る際、注意するべきことを紹介します。以下の3つを抑えていれば、不動産屋に丁寧なお客さんだという印象を持ってもらえます。, 不動産屋に送るメールは、丁寧な言葉遣いで文章を書きましょう。雑な口調で書くと、不動産屋に悪い印象を持たれてしまいます。, 極端にかしこまる必要はないので、自分が読み返して嫌な気持ちにならない程度の敬語を心がけてください。, 「ネット上にあった物件について」「お部屋探しのご相談」「来店予約」などの要件を、件名と本文の頭に入れましょう。, また、予算・引っ越し予定日・引っ越し予定エリア・必須条件などがすでに決まっている場合は、箇条書きで良いので書きましょう。, メールに入れるべき内容は、以下の3点です。 090-〇〇〇〇-〇〇〇〇(平日18時半以降、休日終日対応可), ネット上に掲載されている物件を確認したのですが、いまいちピンと来るものが無かったので、ほかに良さそうな物件は無いか相談したく連絡しました。, ・〇〇駅、〇〇駅、〇〇駅付近希望 ・【ABハイツ 2階】豊島区南池袋3丁目 ・お部屋を探すときの希望条件 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); メールの適切な送信時間とは。早朝・深夜のメールは残業や仕事の持ち帰りを助長する原因になる. 言い方が違うだけで、「老後の資金の為にマンションを買いませんか」と言うのが9割です。, 「違います。保険のような物も扱っています。老後の生活資金が増えたら嬉しくないですか？ ライフサポートのような紹介もしています」, 実際にどこから名前と勤め先を知ったのか聞きましたが、「サラリーマン台帳」のような物が出回っているそうです。, いろいろなところでがリストが販売されています。 もくじ１．管理会社が電話に出ない場合の対処方法２．酷い管理会社であった場合の対処方法賃貸マンションでトラブルがあり管理会社に電話しても、電話に出てくれない・・・こんな状況の方に向けて書いています。本記, 日常では関西弁が自然と出るが、ふとした瞬間に韓国語がでてしまう。生まれも育ちも大阪の「韓国人」。前職は美容室、今年の3月から不動産業界に初めて挑戦。今年の目標は賃貸不動産経営管理士、韓国語能力検定試験上級の取得をめざし日々奮闘。新しい切り口、観点から最良な情報をお届けしたいと考えています。. q 自分はどうしようもない馬鹿なので、たまに電話のかけ方がわかりません。 頭の回転が非常に悪いですから。 今、実家に戻るためにアパートの部屋の退去のことで管理会社に電話しないといけないんですが、何と電話をかけたらいいのかわからず困っています・・・汗 一人暮らしで犬を飼いたい人へ。犬と快適に暮らす物件を探すコツと生活するうえでの注意点を紹介, 公開日:2018/08/03 最終更新日:2020/08/20. 分かり切っていた事ですですが。, マンションを買ってその部屋を貸すことでローンを返済する。 そしてそれを購入した業者が勧誘電話をかけてくる。, この内容を聞くと「会って話しましょう」って言われますが、答えない限り会わないと突っぱねました。, と言うことで「儲からない！」という結論に達しました。 ・和室NG 電話は基本的に2コール以内で取るように心がけます。挨拶のあと、社名、部署名、名前を名乗るのが基本ですが、社名が長いなどで名乗りが5秒を超えてしまう場合は短縮するなど工夫します。 メモの準備はお忘れなく! 不動産会社に電話するときのコツ。電話での予約のとり方、話し方の例をご紹介します|教えてAGENT, 先日お客さまとお話ししていた際に「不動産会社って電話で問い合わせた方が話が早いのかなと思うんですけど、どうでしょう？」という質問をいただきました。また、最近はSNSアプリの利用が多くなり、「電話は苦手なんです」という方も多くおられます。, メールは問い合わせ内容が記録として残ったり、写真などの情報を添付しやすい、時間を気にしなくてよいなどのメリットがある一方、感情やニュアンスが伝わりにくいデメリットがあります。, その点電話は双方向オンタイムで話せるので、相手のニュアンスが違っていると感じればその時修正できますし、言いたいことが伝わっていない時は表現方法を変えるなどして対応できます。, いきなりメールをもらうと先方が提供する情報の中からしか物件を選べませんが、電話だとその場で年齢や入居人数、希望する内容などを聞くことができるので、設備の問い合わせなどに答える中でそのまま内見の予約をとってもらうことも出来ますし、マッチングがしやすいのです。, 営業時間以外は出れないというデメリットがあります。メールであれば夜中に送られていても翌朝見て返信できますが、電話は繋がらなければ何も進まないというのが欠点です。, 問合わせた物件の管理番号やわかっている条件、自分のスケジュールなどをメモしておき、相手から新たにもらう情報を書き留めるためにスペースに余裕があるメモ用紙を持っておきましょう。, ・いつどこで不動産会社の担当者と合流するのか？（物件と自分自身が向かう方向などの都合で不動産会社を訪問するか、物件の場所で直接会うかなどが変わります）, 内見をする場合はメジャーを持っていくようにして、新居に持ち込む家具などがわかっていればその寸法をメモして持っていくと、実際の生活を想像しやすいです。, 例えば「防犯設備はどうですか」と漠然と聞いても教えてくれますが、「部屋の鍵はディンプルキーか？」「カメラ付きのインターホンがあるか」と聞いた後に「他の防犯設備は？」と聞けば、そこに気を遣っていることが伝わりますから、そこに着目した物件を紹介してもらえるでしょう。, 費用的なことはだれにとっても重要ですから、初期費用についても積極的に問い合わせしましょう。, 一般的に敷金、礼金、仲介手数料などで数十万円かかりますから、細かく聞いておくことは大切です。, 鍵の交換費用や火災保険への加入も求められることが多いので、それについても忘れずに聞きましょう。, 準備できる初期費用の上限がある場合、その金額を伝えるのも早く希望の物件にたどり着ける方法です。, 電話やメールでのやり取りが苦手なので、不動産会社に行って話したい、という場合は最低限訪問する日時と担当者の名前を聞いてきちんと予約しましょう。, また、電話する時点で求めている情報がわかっていればそれを伝えておいた方が相手も下準備が出来て、話の進行が速いでしょう。, 実際に不動産会社に電話する時のトークスクリプト（質問を想定した電話のかけ方、想定される会話の例）を具体的に紹介しましょう。, 不動産会社担当者：（以下「担」と表記）「はい、わたくしは担当の○○と申しますが、まずはお客様のお名前と連絡先などをお伺いできますか？」※ここで相手の担当者名は必ず銘記しておきましょう, ※必ず上記のように案内番号や物件の場所、名称などを聞かれるのでそれを用意しておきましょう。, 担：「この物件でしたら、まだ空いていますので内見が可能です。お客様のご希望の日時をいただけますか？」, ※できれば内見の日時は複数の候補を用意しておき、予約がスムーズに進むようにしましょう。, 担：「お客様のお住まいからだと弊社の事務所の方が近いので、よろしければご訪問いただいて、そこからわたしどもの車で物件にお伺いしてはどうかと思いますがどうでしょうか？」, ここで不動産会社の場所、訪問時間、持っていくべきものなどを聞いておいてください。内見に臨むのであれば、その時点で申し込みができるように印鑑は用意して行った方が良いでしょう。, お客様：「私は〇田〇夫と言いますが、〇市〇町付近で単身者向けの賃貸物件を探しているんですが、ホームページ上で良い物件が見つけられなかったので、問い合わせしたいんですがよろしいでしょうか？」, 担：「はい、ありがとうございます。わたくしは担当の○○と申しますが、お客様の連絡先や現住所などをお伺いできますか？」, このあと、担当者から、希望する間取りや予算などいくつかの質問があるのでそれにこたえる。, 担：「先ほど○町付近と言われましたが、〇線沿線ということでしたらいくつか該当する物件があります」, ※担当者が勧める物件があればその情報をメモしましょう。紙にメモするのであれば、後から情報を足していけるように複数の物件の情報を1枚の紙に書くのではなく、1物件1枚に書きましょう。, 物件が決まるまでにいくつもの問い合わせをする可能性があるので、情報を整理していないと混乱してくることがあります。, お客様：「ホームページで物件を見て、設備内容を確認したい物件があったので電話したのですが」, 担：「はい、わたくしは担当の○○と申しますが、まずはお客様のお名前と連絡先などをお伺いできますか？」, お客様：「案内番号ＸＸＸＸの○○町の物件で、ロフト付きと書いてありますがこれは専有面積に含まれていますか？」, 問い合わせをするのは面倒ではありますが、良い部屋に住むには必要な作業です。電話やメールを駆使して、問い合わせや内見の予約をスムーズに行いましょう。, ＜関連リンク＞ 引越したい。不動産会社いつ連絡すればいい？退去時にやることは？ 初めて不動産会社へ行きます。持ち物や電話の仕方、知っておきたいことを教えて！, 趣味はランニングとAppleの買い物。ランニング中に新しい街や物件を見るのが好きですね。. 多ければ1日に2回かかってくることもあります。, まっとうなセールス電話であれば、断りを入れればすぐ終わりますが、中には全然話が終わらない電話もかなりの割合であります。, もっと面倒臭いのが、わざと名前を名乗るように仕向けて情報を取る電話。 ・室内洗濯機置き場あり かかってくる時間も17:30とか18:00とか、仕事終わりにかかってくることが多い。, 内容は全部一緒。 返済が終わればローンは儲けとなる。と言う理屈は分かります。, 不動産投資で儲けようと思ったら、それなりの知識と経験と、アドバイザーや代行業者も必要になるのではないでしょうか。, 何でぼくの名前を知っているのかは特に疑問にも思いません。 勧誘してくるということは、絶対に儲からないということです。, そしてしつこい。 1コールから3コール以内に電話を取り「お電話ありがとうございます。〇〇株式会社です」のような、決まり文句を教わりますよね。, 最近は電話機も便利になってきて、取引先を登録しておけば、着信時に名前を表示してくれたり、非通知は受け付けなかったりしてくれます。, 本題ですが、問題になっているのが不動産取引の勧誘電話や詐欺まがいの電話。 吉野真由美（プレゼン話し方研究所代表取締役社長） 第一印象は会う前の電話でも左右される！ 電話では、メールや手紙と違いリアルタイムでの対応を求められる。要領を得ない電話をかければたちまち相手に「会いたくない」と思われてしまうリスクがある。たとえば営業電話（テレアポ）�
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