2021年1月に配送予定の「Petoi Bittle」は、クラウドファンディングサイト「Indiegogo」にて6000万円以上の資金調達に成功した小型ロ... 「アディダス」が先月、アスリートのデータをコード化するテキスタイル技術「STRUNG」を用いたランニングシューズ「FUTURECRAFT .STRUNG」... 新しい仕事を探して、ポートフォリオの準備をしたり、面接のシミュレーションをするのは、胃がキリキリするもの。不安でいっぱいになり、手は汗ばみ、吐き気すら催す... パキスタン出身で医者のRehan Munirさんは、アメリカで仕事経験を積むためにニューヨークで部屋探し。インターネットに自己紹介と写真を掲載したところ、... 仕事を探している時、履歴書を書いて自己表現するのは、私たち人間にとっては当たり前のこと。しかし、犬が同じことをしてみたらどうだろう。これが意外にオモシロか... 休み明けってどうしても憂鬱になりがち。でもリフレッシュしながらやっていけば大丈夫でしょう。世界中の人がどのように息抜きをしているかがまとめられた記事がここ... アメリカ・ジョージア州に住むEleanor Davisさんは、Google検索ページのイラストも手がけたことがあるイラストレーター。ある日Facebook... そもそもの見分けがつかないって人にヒントです。毛がモコモコしているのが「羊」で、角があるのが「ヤギ」という認識で探してみてください。1匹、2匹、3匹…と、... 「マインドフルネス」の最前線──メディテーションとエンタメが融合した「装置」とは?, 「黒人だから」。理不尽な差別を受けたナターシャのために、300人の生徒が立ち上がった, 映画『パラサイト』に出てきたB級グルメ「チャパグリ」って、どーなんよ?〜Uber Eats Ver.〜, 「フェイクグリーン」ブームの仕掛け人・日下部有香が語る「インテリア雑貨」としての可能性, フライパン1回で済む!六本木「Inazuma Beer」の鶏肉を焼くだけな“お食事”, 超カンタン!新宿「Y.Y.G.Brewery&Beer kitchen」のニンジンフレンチ惣菜, 結婚式のビデオメッセージ「モトリー・クルーのトミー・リーは400ドル」――ベンのトピックス, 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記事に記載されている内容は2018年09月04日時点のものです。現在の情報と異なる可能性がありますので、ご了承ください。, また、記事に記載されている情報は自己責任でご活用いただき、本記事の内容に関する事項については、専門家等に相談するようにしてください。, 問題解決能力とは、問題となっている現在の状況を把握し、問題を解決する対策を考え、実際に問題解決に結び付けることができる能力です。問題解決能力は、さまざまな問題を解決するために必要な能力です。とても有効に使える能力ですので、身に着けることができれば、ビジネスや日常生活における問題解決に役に立たせることができます。問題解決能力には、問題を認識できる力と、解決策を立案できる力と問題解決を実行できる実行力が必要です。, 問題解決能力が高い人は、現状をありのままに認識することができるため、問題を問題として見つけ出すことができます。人間は現状を認識する際に、高い補正能力を持っています。そのため実は問題があっても、それを当たり前にある事態だと受け取ってしまいます。問題解決能力が高い人は、現在起こっていることをそのままに見ることで、問題を見つけだすことができます。現状をありのままに認識することで、本当に解決するべき問題は何かを見つけ出し、より根本的な問題解決に結び付けていくことができます。, 問題を認識できたとしても、解決策を考えることができなければ問題解決能力があるとはいえません。問題に対する表面的な原因だけでなく、問題の真の原因がなんであるかを見きわめることで、より効率的に解決策を考えることができます。真の原因を解消できなければ、問題解決は場当たり的になり、解決することができなかったり、再発を招いてしまいます。, 問題を認識できても、実際に解決に結び付けられなければ、問題解決能力が高いとは言えません。問題の個々の原因の対応策を実施する計画を立て、順次実施してゆき、対応の効果を確認して、不十分であればさらなる対策を立案するというPDCAを回せる能力が必要です。個々の対策について、自分でできない対策については、実施できる人間を確認し、実施を依頼して、進捗を管理しなければいけません。, 問題解決能力はい人と低い人が明確に分かれますが、この差異はどこから来るのでしょうか。問題解決能力は、先天的な能力ではありません。トレーニングで身に着けることができる能力です。問題を認識する、解決策を立案する、問題解決を実行するのすべてのステップについて、物事を構造化する能力が必要です。このほかに、それぞれのステップで作業を簡単にするためのツールが考案されています。これらのツールを使えるようになれば、問題解決能力を簡単に高めることができます。, 物事を構造化する能力というのは、物事を構成する要素を最小単位にまで分解する能力です。「どら焼きがおいしくない」という問題を例にとってみましょう。この問題は、まず「どら焼き」自体と「食べる人」に分解できます。食べる人については、買った人全員がおいしくないと感じているのか、特定の人がおいしくないと感じているのかに分解できます。どら焼きについては、素材と作成工程に分けられます。素材は、皮と餡に分けられ、個々の材料まで分解できます。作成工程は、皮と餡それぞれの工程に分けられます。ここまで分解すると、あずきが悪いのか、砂糖が悪いのか、餡の煮詰め工程が悪いのか、皮の焼き方が悪いのか、問題を絞り込むことができます。分解された問題点であれば、解決方法はシンプルになります。あずきを変えるのか、皮を焼き過ぎないようにすればいいのかと、解決策がわかります。ここまでくれば、問題解決は簡単になります。, どら焼きの例で見ていただいたように、物事を構造化するにはいくつか注意すべき点があります。物事を構造化するには、その問題を解決して得たい目的は何かを明確にすることと、分解する時は機械的にやることです。目的が何かを明確にするのは、対策しなくていい問題まで考えないようにするためです。どら焼きの場合は味が問題なので、どら焼き本体と食べる人のことだけを考えます。包装紙などのパッケージは考える必要がありません。逆に「売れ行きが悪い」が問題ならば、パッケージも考える必要が出てきます。分解する時は機械的にやるというのは、解決策や問題点を考えながら分解すると、先入観が入り込んでしまうためです。「皮はおいしいんだから餡が問題だろう」と考えると、餡の成分や製法は細かく分解して、皮の分解がおろそかになります。分解の時点では、問題や解決策のことを考えず、漏れなくすべて挙げる必要があります。, 問題解決のツールはいろいろな用途について準備されています。発想用、品質改善用、意思決定用、計画・進捗管理用にたくさんのツールが用意されており、これを使うことで問題解決を簡単にすることができます。以下によく使われるツールを挙げます。, 問題解決をするときに、いちばん時間がかかるのが現状を正しく認識することです。ここでは現状を認識するために正しく分析し、普通では出てこない発想を引き出すためのツールを紹介します。, 問題解決の中で、品質改善は大きな目標の一つです。ここでは品質改善を進めるのに役立つツールを紹介します。この二つのツールは、ビジネスでも日常生活でも役に立ちますので、ぜひ見ておいてください。, ビジネスのタスクの中で、意思決定はもっとも難しく、影響の大きいツールです。ここで紹介しているツールを使うと、問題の重要度や緊急性を正しく、客観的に見える化してくれるので、意思決定をする時の負荷を減らし、大きな間違いを少なくすることができます。, 問題解決にはさまざまな段取りを踏む必要があります。問題解決を進めるための計画と遂行状況を正しく管理するためのツールを紹介します。, 問題解決能力は、基本的な手法を学び、実際にトレーニングで使ってみることで、誰にでも身につけられる能力です。ここでは、問題解決能力をどのようにして身につけていけばよいかについて説明します。, 問題解決能力はそれほど獲得するのが難しい能力ではありません。問題解決能力は才能による部分はなく、誰でもトレーニングによって身につけることができます。問題解決能力を身につけるためには、体験型のトレーニングを受けて、実際に実務で使う形で学ぶと、いろいろなツールの意味をつかみやすく、問題解決能力を使える能力にすることができます。問題解決のトレーニングはOJTで実際の作業に即して行うのが一番効果があります。そのようなチャンスがない場合は、個人でできるトレーニングを、とにかく数をこなしていくことで問題解決能力を磨いてください。, 先に挙げた問題解決に使えるツールを一つずつ勉強して、自分の仕事や家庭生活の問題点に当てはめてみてください。分析などしなくてもわかる問題について、各ツールで分析することで導き出された結果が、想定している結果と一致するかどうかを確認することで、ツールの使い方がきちんとできているかを確認することができます。ツールで分析することで導き出された結果が、想定している結果と一致しなかった場合は、そこに改善の芽が隠されている可能性があります。不一致の内容を精査して、分析に間違いが見つかった場合は、ツールの正しい使い方を身につけることができます。, 問題解決能力というのは、社会人にとって必須の能力です。これがないと、仕事を十分にこなすことができません。問題解決能力は仕事をする上で必須の能力ですので、学校でも企業でもこれを伸ばすための教育を行っています。, 小学校から大学まで、すべての教育機関で問題解決の能力を向上させるための教育を行っています。答えのわからない問いに対する答えを求める活動は、すべて問題解決のための行動です。自分がわからない問題に対する答えをどのように求めるかという能力が問題解決能力です。実際に答えを求める時に、そのままの答えが書いてある参考書を見ているのでは、問題解決能力は身につきません。問題を認識し、それを理解できるレベルまで分解し、分解した個々の項目について解決策を見つけていく癖をつけるのが学校教育です。すべてについて問題解決の手順をきちんと踏むのは難しいので、少なくとも自分の得意な分野については、安直な答え探しでなく、分解・解釈をして答えを得てみましょう。, 問題解決能力の基本的なやり方は学校で学んでいるので、企業では確認の意味での座学とOJTによる教育を行うケースが多いです。座学では、学校教育で学んだ問題解決のやり方をどの程度覚えているかを確認し、不足があれば追加でトレーニングすることもあります。OJTというのは実際に仕事をしながら方法論ややり方を学んでいく方法です。実際の業務に合わせて学習するので身につきやすいですが、得られる知識が偏ってしまう可能性があります。別に方法論やツールの勉強をしたほうがよいです。, 会社で問題解決能力の教育が提供されていない場合は、外部機関の教育を受けることもできます。問題解決能力の教育は、さまざまな教育提供企業で用意されていますので、それを受けてみる、あるいは会社に導入を提案するのもいいでしょう。実際に有料の教育を受ける前に、インターネットで無料のトレーニングを試して見るのもいいです。問題解決能力は数をこなせばこなすほど身につく能力ですので、いろいろな機会をとらえて学習してください。, 問題解決能力向上のためには、問題解決のための思考法や、ツールの使い方を学ぶ必要があります。ここでは、問題解決能力の向上に役立つ本をご紹介します。, トヨタの問題解決のための手法は、全世界で参考にされており、製造業においてはバイブルといってもいい本です。製造業のための考え方ですが、ほとんどのツールは事務作業にも読み替えが可能です。現在は名前を変えて逆輸入されている部分もありますが、この本を読んでおけば原型が何かがわかります。, 問題解決のステップがわかりやすく書かれています。 洗脳と聞くと怖いイメージを抱く人も多いでしょう。 相手に自分の意思や思考をコントロールされ、自由がなくなるような状態を想像する人もいるかもしれませんね。 洗脳は時として世間を騒がす事件に発展することもあります。 多くの人・・・ みたいな人いませんか? おそらく、そういう神経衰弱が強い人は視覚優位だと思います。 聴覚優位と思われる、僕はかなり弱いですね。 神経衰弱が強い人、弱い人は52枚のトランプに対して全く異なる見方をしているのではないでしょうか? 一般事務【マンションやビルなど自社管理物件に関する重要書類のチェック】○契約書など各種書類のチェック、添削、修正(Word使用)○不備点などあった場合の、営業さんへの確認や伝達と修正依頼○件数:日に3~4件【補足】 ・営業さん作成の書類に関して、間違い/不備/漏れがないかどうか、自社の基準に適合しているかなどを細かく確認し、100%完璧な状態に仕上げていただく仕事。 ・マニュアルや「正しい見本」があり、それに則って仕上げていけばいいので、未経験でも大丈夫! ・上司からのご指導や最終チェックあり。同業務の当社スタッフさんも居て安心です。・電話対応ほとんどなし。ただしお昼は電話当番をお願いします。, 9 : 00 ~ 17 : 40 (休憩:60分 実働:7時間40分 残業:月10~28時間ほど), 最寄駅徒歩4分!オフィス街で外食や買い物にも便利!オフィカジでの就業OK!快適な分煙オフィス!事務所にバーカウンターあり!人気の紹介予定派遣のお仕事です![不動産関連会社]人気の駅近オフィス!土日祝休み&残業ほぼなし!同部署で当社スタッフ就業中&同業務者が複数名いるので安心!時短勤務の相談が可能です!, 駅チカで通勤に便利!オフィス街でランチエリアも充実!自転車通勤OK!快適な分煙環境!定着率高め!人気の紹介予定派遣のお仕事です![不動産会社]残業は少なめ!嬉しい土日祝が休みのオシゴトです!, 3名募集!近くに飲食店・コンビニがある便利な環境!オフィカジOK!禁煙で快適!給湯設備完備!幅広い年齢層の方々が活躍中!嬉しい土日祝お休み&残業ほぼナシ!2021年3月までのお仕事です!《3名募集/損害保険会社》駅直結ビル!アクセス!食堂利用OK!奮ってご応募下さい!駅からぬれずにいけるので雨でも安心!ランチスペースあり!, 【正社員をめざしませんか!】▼最長6か月の派遣期間後、双方合意のもと正社員へ登用予定(月収27万円~、想定年収370万円~(スキル・経験を考慮))▼開始日はご相談に応じます【資格が活かせるお仕事です!】▼小型船舶操縦士2級免許をお持ちの方、取得予定のある方は大歓迎!▼配船手配や曳船などは経験が重要ですが、仕事を通じて丁寧に教えて頂けます!【ご来社不要】ご自宅からリモートでかんたん登録*お気軽にご応…, 12月~!複数路線が利用でき利便性抜群!オフィスカジュアルOK!クリーンな分煙環境!週1回ノー残業DAYあり!近くに飲食店・コンビニもあり便利!直接雇用の実績がある企業です!<健診・人間ドック予約手配などを行う会社>駅近でアクセスも抜群!長期のオシゴトです!, 12月~!近くに飲食店・コンビニあり!残業少なめで自分の時間をしっかり確保!分煙で快適!同業務就業者がいるので安心してスタート!見逃せない紹介予定派遣でのお仕事です!不動産会社!2つの駅から徒歩5分の職場!オシャレを楽しめるオフィカジ勤務OKです!休日120日以上!, 2名募集!オフィカジ勤務OK‥毎日の服装選びも楽しめる!給湯設備・休憩室を完備!分煙で快適!飲食店・コンビニが近い!残業ほぼナシ×土日祝お休み!約3ヶ月半のお仕事です(延長の可能性あり)!プリントショップ運営会社/2名募集!幅広い年齢層の方が活躍中!駅スグで通勤に便利ですよ!, 1月~!制服があるので朝の準備がラク!近くに飲食店・コンビニがあり何かと便利!残業ほぼなし!自分の時間をしっかりとれる!長期就業可能なお仕事ご希望の方必見です!1月スタート!同業務者がいるので安心!落ち着いた雰囲気の職場です!, 1月~!オフィスカジュアル勤務OK!近くには飲食店・コンビニもあり便利!休憩室完備!残業ほとんどなくプライベート充実!約3ヶ月のお仕事です(延長の可能性あり)![建設会社]派遣社員活躍中!駅近オフィスなので通勤に便利ですよ!, 11月~の大人気案件!主婦・主夫やミドル層活躍でリピーターも続出のカンタン問合せ業務!▼1.5ヵ月程度だけの短期のお仕事です!アクセス抜群【野田駅/海老江駅/野田阪神駅】と、地下鉄もJRも最寄で大変人気の就業地です。▼研修日もしっかりご用意!研修ではPC研修など、手厚く対応致しますので未経験の方も安心のサポート体制です!3日間の研修もありますので、知識もバッチリで着台いただけます^^, 12月~!最寄駅からトホ圏内*便利な給湯設備を完備!自転車・バイク・車通勤可能!駐車場無料!オフィス内は禁煙なので快適!幅広い年齢層の方&同業務の方も在籍!長期就業をご希望の方必見です!<電機メーカー>安心の自社ビル勤務!カジュアル×スニーカーOK!朝は余裕の10時出勤です!, 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