お手数おかけいたしますが、以下に手順を記載しておりますので、ご対応いただきますようお願い申し上げます。, ■不具合改修の内容　①高画質（720p）の選択ができない不具合の修正　事象：画質を選択する際、360p（標準画質）より上の画質が選択できない。, ②チャンネル登録ができない不具合の修正　事象：「YouTubeビューワ」にログインした状態でチャンネル登録をした際、　チャンネル一覧の画面右上の「+チャンネル登録」のボタンを押してもチャンネル登録ができない。, ※生活情報の「ニュース」がYouTube画面に置き変わる件については継続調査中です。（注1）, ■アプリ更新手順 再試行するにはタップしてください。 接続されていません。 500 内部サーバーエラー。 エラー メッセージが表示された場合の簡単な解決手順は次のとおりです。 YouTube アプリまたはモバイルサイトでは下記の手順に沿って操作します。 Youtubeで動画を再生しようとすると突然『エラーが発生しました』と表示されてしまい動画を見れない場合があります。今回は、Youtubeで『エラーが発生しました』と表示されてしまう不具合の原因と対処法を解説していきます。 YouTubeのYouTube Studioで動画の詳細を編集しようとしたとき、 「動画を保存できませんでした。5秒後に再試行します。」 が数度繰り返された後、 「動画を更新できませんでした」 と表示され編集できなくなるのは、以下の２つの条件を満たした場合です。 1. 動画を予約投稿orプレミアム投稿に設定している 2. Copyright (C) Jupiter Telecommunications Co., Ltd.All Rights Reserved. 　https://www.5kplayer.com/youtube-download-jp/5kplayer-uninstall.htm 現在、J:COM TVサービスとしてご提供しておりますSmart TV Boxの「YouTubeビューワ」アプリにおいて発生している不具合改修のため、「YouTubeビューワ」アプリの更新を実施いたします。, アプリ更新を行うためには、お客さまの操作が必要となります。 さらに「電力セット割」でJ:COMのサービス利用料も割引に。 都道府県を選択してください。 市区町村を選択してください。 Smart J:COM Box ご利用ガイド - 便利な使い方：アプリを使う-YouTube動画をテレビで視聴→YouTube動画をテレビの大画面で楽しめます。お困りごとはJCOMサポート！J:COMが提供するサービスの総合サポートサイトです。 これはYouTubeさんの仕様であり、動画やチャンネルにダメージはないので、心配は無用です。（この仕様は変更してくれると嬉しい） 動画の詳細を編集する方法 「動画を保存できませんでした。5秒後に再試行 … 上記URLの 「Windowsで5KPlayerを取り外す方法」 の 「ご注意」 を参照してください。, このスレッドはロックされています。質問をフォローすることや役に立つと投票することはできますが、このスレッドに返信することはできません。, https://www.5kplayer.com/youtube-download-jp/5kplayer-uninstall.htm, https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17588/fix-problems-that-block-programs-from-being-installed-or-removed. 【 必要がある方に、5KPlayerをアンインストールする方法お届け 】 フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。, ・5KPlayer がログアウトしていないのでは・・・？ 光 10g・5g・1gコース（戸建て向け）の料金、提供エリア、ご利用方法をご案内します。上りも下りも最大10gの高速回線で快適、しかもwi-fi対応！。j:com（ジェイコム）のネットで動画のアップロードも … 動画のサムネイルに、アップロードした画像を使用している 予約投稿、つまり現在はまだ公開していない段階であり、なおかつ動画のサムネイルに、自分でアップロードし設定したものを使用 … 平素はJ:COMサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、J:COM TVサービスとしてご提供しておりますSmart TV Boxの「YouTubeビューワ」アプリにおいて発生している不具合改修のため、「YouTubeビューワ」アプリの更新を実施いたします。 詳細住所を選択してください。, 必須 5Kplayerのアンインスト－ルが出来ません。 『5Kplayerを終了して再試行して下さい』と、しつこくメッセ－ジが出ます。 良い方法は内でしょうか？ J:COMは、東京ディズニーランド®/東京ディズニーシー®のオフィシャルスポンサーです。, J:COMは、UNIVERSAL STUDIOS JAPANのオフィシャル・マーケティング・パートナーです。, ＜J:COM NET 光 5G/10Gコース on auひかり＞2.4Gbps(11ax Draft), J:COM TVは選べる3つのコースをご用意。<セレクト36ch以上>は、「映画・ドキュメンタリー」「ドラマ」「アニメ・音楽」の3ジャンルから1つを選び、CS6chと地デジ・BSデジが楽しめます。, J:COM TVは選べる3つのコースをご用意。<スタンダード88ch以上>は、CSの人気専門チャンネルを一堂に集めたコースです。地デジ・BSデジも楽しめます。, J:COM TVは選べる3つのコースをご用意。<スタンダードプラス99ch以上>は、最多のCSチャンネルが楽しめる、J:COM最上級のコースです。, 「スマートお得オンデマンド」は、さまざまなジャンルの動画約10,000本を定額で見放題できる「メガパック」をはじめ、地上デジタル放送とBSデジタル放送、BS4Kが視聴いただけます。, J:COM NETは、用途にあわせて通信速度を選べるインターネットサービス。プロバイダー料金もセキュリティー費も込みなので安心。Wi-Fiを利用すれば複数のパソコン・タブレットを無線でつないだり、スマホのパケット代節約ができます。, J:COM PHONEプラスは、基本料金も通話料金もお得な、家計にやさしいIP電話サービス。安心の料金設定で、一般電話はもちろん、ケータイや海外へもお得に通話できます。電話機・番号はそのまま、手軽に切り替えられます。, 「メガパック」はさまざまなジャンルの動画コンテンツ約10,000本を、定額で見放題できるサービスです。「J:COMオンデマンド」アプリを使えばスマホやタブレットでも動画をお楽しみいただけます。, J:COM ガスは、ガス供給と保安業務を今のガス会社が行いますので今まで通り安心・安全です。ガスセット割の適用で、J:COMサービス利用料金が割引になります。 面倒な室内工事も不要、お支払いもまとまって便利に！, J:COM 電力は、毎月の電気料金が割引になるサービスです。 > 【Smart TV Box】「YouTubeビューワ」アプリで発生している不具合の改修について, Copyright (C) Jupiter Telecommunications Co., Ltd. All Rights Reserved.ケーブルインターネットZAQのキャラクター「ざっくぅ」. 都道府県を選択してください。, 必須 生活情報の「ニュース」アプリが正常に起動できない不具合については、以下の通り。 YouTubeで「エラーが発生しました」と表示され、動画が見れないエラーが発生しています。発生原因は様々で、誰にでも起こりうるエラーです。もしもYouTubeを利用しているなら、動画が見れないエラーと出会う前に、原因と対処法を把握しておきましょう。 再試行するにはタップしてください。 接続されていません。 500 内部サーバーエラー。 エラー メッセージが表示された場合の簡単な解決手順は次のとおりです。 YouTube アプリまたはモバイルサイトでは下記の手順に沿って操作します。 ※お客さまご自身で必要な操作はありません, ホーム > お知らせ 　上記日時以降に、こちらの手順を操作いただきますようお願いいたします。, 注1 ■アプリ更新方法 こちらをご覧ください。 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 4K J:COM Box / Smart J:COM Box（以下、本体）の機能改善のため、本体のソフトウェアの更新を実施いたします。 面倒な室内工事も不要、申し込みもカンタン、J:COMに連絡するだけでOK！, 関東・札幌・仙台・九州・下関はauひかりの光回線でご利用いただけます。エリアチェックはこちら, ケーブルテレビの導入から、インターネット、電話や電気など。ご自宅の設備のことはJ:COMにおまかせください。地域密着のサポート体制で、快適な暮らしをサポートします。, 工事や配線のことでご心配事がある方は、J:COMスタッフがお客さま宅に調査に伺います。お気軽にご相談ください。, サービスや料金、工事のことでご不明点がある方、引越しなどでお急ぎの方も、まずはお気軽にご相談ください。新築・リフォームを計画中の方は、配線相談にも応じます。お住まいの設計段階（配線が確定する前）のお申し込みをおすすめします。, 「J:COM NET 光 10G・5G・1Gコース on auひかり」のご利用には、auひかりの提供エリアであることが必要です。お住まいのエリアが、auひかりの提供エリアかどうかご確認ください。エリアチェックはこちら(auのページに遷移します), なお、一部エリアではケーブルテレビ回線の「J:COM NET 1Gコース」を提供しています。詳しくはこちらをご確認ください。, お客さまと調整のうえ決定させていただきます。お申し込み状況によってお時間をいただく場合がございます。開通工事の開始は、「J:COM NET 光 10G・5G・1Gコース on au ひかり」の場合、お申し込みいただいてから約1カ月後となります。, 光ケーブルをご自宅へ引き込み、機器の設置等をおこないます。開通工事にはお客さま立会いが必要です。工事は約3時間で完了します。(工事内容により更に時間がかかる場合がございます), 一部エリアの集合住宅では、ケーブルテレビ回線の「J:COM NET 1Gコース」をご利用いただけます。対応物件など、詳しくはお問い合わせください。, ご入力いただいた郵便番号には、複数のエリア候補があります。以下のリストから住所を選択してください, 入力された郵便番号はJ:COMのサービスエリア外です。念のため、入力された郵便番号をご確認ください。, 神奈川県横浜市旭区は横浜ケーブルビジョン（YCV）のサービスエリアです。地域・建物の状況によりご利用できない場合があります。, 詳しくはお問い合わせください。横浜ケーブルビジョン（YCV）のホームページはこちら。, 必須 ・5月22日(水)10:00以降、24時間かけて端末ごとに自動更新が実施されます。 詳細住所を選択してください。, 「J:COM NET 光 10G・5G・1Gコース on auひかり」の提供エリアはどこですか？, J:COM さいたま、市川・浦安、木更津、YY船橋習志野、東関東、西東京、相模原・大和、板橋、調布、東京 東エリア、東京 西エリア、東京 南エリア、すみだ・台東、湘南・鎌倉、横須賀、所沢、かながわセントラル、江戸川、東上、横浜、世田谷、町田・川崎、大田、東葛・葛飾、千葉セントラル、中野、八王子・日野、多摩、武蔵野・三鷹、南横浜、川口・戸田、足立、東京北、川越、埼玉県央、越谷・春日部、草加、港・新宿、湘南・鎌倉、秦野・伊勢原, J:COM さいたま、市川・浦安、木更津、YY船橋習志野、東関東、西東京、相模原・大和、板橋、調布、東京 東エリア、東京 西エリア、東京 南エリア、すみだ・台東、湘南・鎌倉、横須賀、所沢、かながわセントラル、江戸川、東上、横浜、世田谷、町田・川崎、大田、東葛・葛飾、千葉セントラル、中野、八王子・日野、多摩、武蔵野・三鷹、南横浜、川口・戸田、足立、東京北、川越、埼玉県央、越谷・春日部、草加、港・新宿、湘南・鎌倉、秦野・伊勢原、小田原、群馬、茨城、熊谷・深谷、仙台, 上記各速度は、有線接続の技術規格上の概ねの最大速度となり、実使用速度を示すものではありません。お客さまのご利用機器（機器内蔵のLANポート、無線LAN機能、LANアダプタなどの通信性能）、宅内配線（LANケーブル、ルータ、ハブなどの通信性能）により通信速度が大幅に制限され、高速にご利用いただけない場合があります。なお、10G・5Gでのご利用機器の推奨スペックはLANポート10GBASE-T、LANケーブルカテゴリ6a以上となります。, 「J:COM NET 光 1G/5G/10Gコース on auひかり」の場合、ホームゲートウェイからのWi-Fi接続となり、ホームゲートウェイのWi-Fi接続環境では、技術規格上の最大速度は下記の通りとなります。, 関東の一部エリアは10G・5G・1G、札幌・仙台・九州・下関エリアは1Gをauひかりの光回線でご利用いただけます。, 一部エリアではケーブルテレビ回線でご利用いただける「J:COM NET 1Gコース」も提供しております。, Wi-Fiのご利用には、IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax Draft (Wi-Fi認定)規格に対応した無線LANアダプターが必要となります。.

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