�v(0�Ӗ�,�0�$L�薀h���p���Ư�V"MBE���]�9�|��+�z���H3\��D����Z��I�'ϖ���tȉ��Ų6$@�2zx�N������a� %PDF-1.6 %���� 動作環境-Ver.16について。Sky株式会社のSKYSEA Client Viewは、情報漏洩対策や安全なテレワークの実現など、企業・団体のIT運用管理を支援します。 Q��Mg0r �h�,����?Y�8���%�d���]m��Oiyӕ5�������Y����ڞ?�¾Bn�z�o���t��oP5�:X���p�7�52�2� ��:�uW$# }��f�ɶ$G�B���&xx����'k��qd�k�V���8�|靈�C {��|�=IK�ջ6���.G���Znq9ޔ�+��N$��v��|*9\z��X�(U!Ԟƨ�G�I�I�i`����bϗ�QtN�I>�%]��᎚ӡޥ]����>�'���KO�C_�m/v� |�׮rN�U�y��,ǽ��-m SKYSEA Client Viewの各種技術資料をご覧いただけます。 Internet Mail Ver.2、 Mozilla Thunderbird 2 / 3.0 / 3.1 / 5.0 / 6.0 / 7.0 / 8.0 / 9.0 / 10.0 / 11.0 / 12.0 / 13.0 / 14.0 / 15.0 / 16.0 / 17.0 / 24.0 / 31.0 / 38.0 / 45.0 / 52.0 / 60.0 / 68.0、 Windows Live メール、 メール（Windows 8 / Windows 8.1 / Windows 10の標準Windows ストアアプリ）、Mail（Mac OS Xの標準アプリ）であること。, SMTP over SSL / TLS、またはExchange接続による送信メールで取得できるのは、以下の条件となります。, 利用クライアントが、Microsoft Outlook 2003 / 2007 / 2010 / 2013 / 2016 / 2019であること。, 本機能では専用のアドインを使用します。アドインに関する制限事項は「Microsoft Office製品用のアドイン（Officeアドイン）について」をご覧ください。, Outlookの機能「会議」「タスク」「フィードの共有」に関するログを取得するには、ログ設定で使用するOfficeアドインをVer.9.0以降に設定する必要があります。, Webメール、グループウェアメールなどの接続方法は送信メールログとして取得することはできません（Webメールは、Webアクセスログとして、取得することができます）。, Microsoft Word、Microsoft Excelなど、メールソフトウェア以外からのメール送信は、送信メールログとして取得することができません。, OSを経由しないファイル操作や特殊な処理を行っているアプリケーションによるファイル操作など、ファイル操作ログが取得できない場合があります。, 暗号化ソフトウェアをご利用の場合、暗号化ソフトウェアが暗号化や復号処理を行うため、ファイル操作ログを取得できない場合があります。, コマンドプロンプト上でのログ収集に対応しているコマンドは、次のとおりとなります。COPY/DEL/ERASE/MD/MKDIR/MOVE/RD/REN/RENAME/REPLACE/RMDIR/SORT/XCOPY/EXPAND/ECHO/FSUTIL/リダイレクト（DIR > DIR.TXTなど）, Windows PowerShellでのログ収集に対応しているコマンドは、次のとおりとなります。Copy-Item/MkDir/Move-Item/New-Item/Remove-Item/Rename-Item/リダイレクト（DIR > DIR.TXTなど） ※その他の動作についてはお問い合わせください。, 上書き保存ログは、OSやアプリケーションが自動的に行ったファイルの更新処理についても生成されます。, 操作上は上書きであっても、実際の動作としてはファイルの生成およびファイル名変更である場合、上書き保存ログは生成されません（ただし、Microsoft Word / Excel / PowerPointについては、上書きとしてのログも記録されます）。, ファイル参照ログは、Windows の「最近使ったファイル」 / 「最近使った項目」に登録されるファイルのみが対象です。また「最近使ったファイル」 / 「最近使った項目」が更新されない場合はログが取得できません。, Microsoft OneDriveの同期処理によるファイル操作ログは取得できません。, Microsoft OneDrive、Microsoft OneDrive for Business、Dropboxの仕様が変更された場合は、「Webストレージ」などのログ項目が収集できなくなる可能性があります。, Windows 8 / 8.1の「ファイル履歴」機能によるファイル操作ログは取得できません。, Windows XP以前のクライアントOS、Windows Server 2008以前のサーバーOSでは、Windowsポータブルデバイス（MTP / PTP接続のデバイス）に対するファイル操作ログが取得できません。, Windows Vistaでも、次の条件を満たしていない場合は、上記の制限事項が適用されます。, Service Pack 2と「KB2761494」に加え、「KB971514」または「KB971644」のWindows更新プログラムがインストールされていること。, Windowsポータブルデバイス上のファイルの「ファイル参照」ログ、およびファイルサイズは取得できません。また、操作によってログの出力内容が特殊になる場合があります。, ZIPファイル内のファイル情報の収集設定は、Windows端末、スタンドアロン端末のみ対応しています。対応OSは、Windows XP SP2以降のOS、Windows 2000 SP4 + Update Rollup 1、Windows Server 2003 SP1以降のOSとなります。また、利用する圧縮ソフトウェアや指定した形式によっては、ログが取得できないことがあります。, ネットワークやOSの負荷状況によっては、ファイルアクセスログが取れない場合があります。, ウイルス対策ソフトウェアとの相性により、ファイルアクセスログが取れない場合があります。, TOE（TCP / IP Offload Engine）を無効にしてご利用ください。ファイルアクセスログが取れない場合があります。, マルチセッション環境下からのアクセスによるファイルアクセスログは、アクセスユーザーの情報が正しく取得できない場合があります。, 共有フォルダに対するファイル操作の通信が、NICチーミングされた仮想ネットワークアダプタを流れない場合は、ファイルアクセスログが取得できません。, 「名前を付けて保存」時のログ収集に対応したMicrosoft Office製品のバージョンは、次のとおりです。, Microsoft Word 2002 / 2003 / 2007 / 2010 / 2013 / 2016 / 2019 / 365, Microsoft Excel 2000 / 2002 / 2003 / 2007 / 2010 / 2013 / 2016 / 2019 / 365, Microsoft PowerPoint 2003 / 2007 / 2010 / 2013 / 2016 / 2019 / 365, 印刷ファイルパス取得に対応したMicrosoft Office製品のバージョンは、次のとおりです。, 対応しているMicrosoft Office製品の印刷ファイルパス取得では専用のアドインを使用します。アドインに関する制限事項は「Microsoft Office製品用のアドイン（Officeアドイン）について」をご覧ください。, ログ収集設定によっては、Windows ストアアプリによるプリントログが取得できません。Windows ストアアプリ以外では、Internet Explorer 10でも同様の制限があります。, プリンターにデータが送られた時点で、プリントログとして記録されるため、実際にプリンターで印刷が完了されたかどうかは、ログから確認することはできません。, ファイルの種類やアプリケーションによっては、印刷ファイルパスが正確に取得できない場合があります。, 仮想DOSマシンで実行されるアプリケーションは、アプリケーションログとして取得することができません。, Windows 2000では、アプリケーションログの起動元プロセス情報は取得できません。, Windows PowerShell ISEで実行したコマンドのログは取得できません。, コマンド実行で起動したアプリケーションとの対話によるサブコマンドの実行は取得できません。, バッチファイル内でさらに別のバッチファイルを呼び出した場合、呼び出されたバッチファイルのコマンドのログは取得できません。, 対象のクライアントPC（Windows のみ）に別途、スタンドアロン端末機用モジュールのインストールが必要です。, Bluetoothデバイスのログ取得（およびデバイスの使用禁止）を行うには、Microsoft標準のBluetoothドライバーが必要です。, Microsoft標準のBluetoothドライバーの場合でも、OSのバージョンによっては、以下の制限があります。, Windows XP SP1以前のOSでは、Bluetoothデバイスの接続ログが出力できません。, Windows XP SP3以前のOSでは、Bluetoothデバイス種別ごとの禁止は行えません（Bluetoothアダプタの無効化により、すべてのBluetoothデバイスが使用禁止になります）。, Bluetooth LE（Bluetooth Low Energy）デバイスには対応していません。, 次のOSではMicrosoft .NET Frameworkアプリケーションのログが取得できません。, Windows 2000の場合、Windows XP SP2以前またはSP3で「KB971513」が適用されていない場合、Windows Vista SP1以前またはSP2で「KB971513」が適用されていない場合, 対応しているWebブラウザは、「Webアクセスログについて」に記載されているブラウザのうち、Internet Explorer 5.5 SP2、Mozilla Firefox 3.0 / 3.5以外です。, Windows ストアアプリ、Windows Presentation Foundation （WPF）アプリ、ブラウザのWindowsネイティブ認証（基本認証）はログが取得できません。また、その他アプリケーションの画面やWebサイトのページの構成によっては、ログが取得できない可能性があります。, インストール時には、IIS6.0または、IIS7.0 / IIS7.5 / IIS8.0および、Microsoft .NET Framework 3.5 SP1が必要となります。, Windows XP / Windows Vista / Windows 7 / Windows 8 / Windows 8.1 / Windows 10のエクスプローラによるライティングに対応しています。Windows Vista以降のOSでは、マスターディスク形式にのみ対応しており、ライブファイルシステム形式には対応していません。また、Windows XPのブルーレイは非対応です。, CD書き込みログは、ISOファイルなどのディスクイメージの書き込みには対応しておりません。ライティングソフトウェア製品のディスクイメージ書き込み機能などを使用してメディアに書き込まれたファイルは、ログに残りません。ただし、「Windows ディスク イメージ書き込みツール」については、利用したイメージファイル名が記録されます。, B's Recorder GOLD 5/7/9（※）/11（※）/13（※）/16, ライティングソフトウェア（パケットライト方式）の対応製品は以下のとおりです。ただし、書き込み制限には対応していますが、CD書き込みログの取得には対応していません。（※ブルーレイにも対応）, Corel Video Studio Pro X5 / X9によるCD書き込みログの書き込み元ファイルパスはすべてCorel Video Studio Pro X5 / X9の作業フォルダとなります。, ログデータWeb閲覧機能は、Internet Explorer 6 / 7 / 8 / 9 / 10 / 11（Windows ストアアプリ版を含む）に対応しています。, ログのWeb閲覧に関する操作ログを取得するには、Webシステムサーバーに端末機プログラムをインストールする必要があります。, ゲームやビデオ再生画面など、ウィンドウ内が録画されない（黒くなり表示されない）場合があります。, クライアントOSでの常時録画は、単一のユーザーでログオンしている場合のみお使いいただけます。, 「個別画面操作録画」のライセンスはSKYSEA Client View Ver.10.2以降で有効なライセンスです。Ver.10.2より前の端末機で画面操作録画を行うには、通常の画面操作録画ライセンスが必要です。, マルチディスプレイ環境でディスプレイ毎に異なるスケーリングが設定されていると、画面が見切れて録画される場合があります。, 弊社製品「SKYSEA Client View High Speed Log Search」の販売は終了いたしました。すでに販売いたしました本製品に関するサポート、ならびに保守契約の更新につきましては、従来どおり対応いたします。また、今後ログの高速検索をご希望のお客様につきましては、株式会社インテック様の統合ログ管理ソフトウェア「LogRevi（ログレビ）」をご検討いただきますようお願いいたします。, ＜LogRevi（ログレビ）に関するお問い合わせ＞株式会社インテック ビジネスソリューション企画推進部　TEL ： 03-5665-5140　e-mail ： itps_info@intec.co.jp, すでに存在するセッションに対してリモート操作を行った場合、接続元IPアドレスおよび接続元コンピューター名は、接続PCのものではなく、セッション生成時のコンピューターのものが表示される場合があります。, 「ファイル操作」注意表示について、ユーザーのオペレーションにより、これらの注意表示が発生し、メール送信または、端末機のポップアップ通知が行われた後、一定時間（2分）内に発生した同一種別の注意表示に対する、メール送信および、端末機の画面にメッセージを表示（ポップアップ通知）は行われません。, 通信デバイス使用制限機能は、Windowsのデバイスマネージャー上に表示されている通信デバイスが対象になります。また、使用制限を除外するネットワークには、IPv6アドレスを指定できません。, 指定した無線アクセスポイントのみ通信を許可する機能はWindows XP SP2以前のOSではお使いいただけません。, Broadcom「95c7a0a0-3094-11d7-a202-00508b9d7d5a」, Cambridge Silicon Radio Limited「473a6b1d-3407-400e-b91a-f991c5a39dc3」, IVT Corporation「9b21fd3a-b1ab-4eb9-956fe56acfe78bce」, Microsoft標準「e0cbf06c-cd8b-4647-bb8a-263b43f0f974」, Motorola Solutions「a173b237-6a34-4bb5-aa63-2561160fa200」, Toshiba「7240100f-6512-4548-8418-9ebb5c6a1a94」, 業務外アプリケーション実行アラートは、Windows 8 / Windows 8.1 / Windows 10 / Windows Server 2012 / Windows Server 2012 R2の端末機では検知されません。, 印刷物取り忘れアラートは、Windows ストアアプリからの印刷に対応していません。, OneDriveアプリ（デスクトップアプリ）を利用する端末機に対して、OneDriveの利用アラートを有効にするには、設定適用後に端末機をログオンし直す必要があります。, OneDrive、OneDrive for Businessの利用を禁止しても、禁止前にローカルフォルダに同期したファイルは削除されません。また、同期されたファイルへのアクセスも禁止されず、アラートも検知されません。, Windows 10のExcel Mobile、PowerPoint Mobile、Word Mobileは、OneDriveの利用またはOneDrive for Businessの利用を禁止している場合には起動自体が禁止されます。また、ユーザーが起動していない場合でも、バックグラウンドで起動されることがあり、この場合もアラート検知されます。, OneDrive、OneDrive for Businessのブラウザの利用禁止については、今後Microsoft社のサイト構成変更によっては利用を検知できなくなったり、両者を区別して検知できなくなる可能性があります。, Webアップロード / ダウンロードを禁止に設定している場合でも、OneDrive同期時のMicrosoft 365のWebアップロード、ダウンロードは禁止できません。, アプリケーション実行中の特定操作アラートで、指定アプリケーション起動時に印刷をアラート対象としており、かつ指定のプリンターへの印刷を除外している場合、指定アプリケーションが実行されている間は、指定アプリケーション以外からの印刷も指定プリンターに限定されます。, 複数のPCから同時に印刷を行った場合、印刷禁止アラートまたはアプリケーション実行中の特定操作アラートによる印刷の禁止が行われない場合があります。, プリンターサーバー経由での印刷を印刷禁止アラートまたはアプリケーション実行中の特定操作アラートで検知する場合は、プリンターサーバーにSKYSEA Client Viewの端末機プログラムをインストールし、アラート設定もプリンターサーバーに対して行う必要があります。また、アラート対象の端末機とプリンターサーバーとが双方向に通信ができる必要があります。, 印刷ファイルパスアラートでは、Microsoft PowerPointからの印刷は禁止できません。, 印刷禁止アラートで印刷を禁止するには、アラート検知するコンピューター上で「Print Spooler」サービスが実行されている必要があります。, Internet Explorerのバージョンや状態、ダウンロードの方法によっては、Webダウンロード禁止の除外設定が正しく動作しない場合があります。, 許可フォルダへのファイル操作禁止を行うドライバーを実行する場合や、想定外共有フォルダアクセスアラートを使用する場合、特定フォルダアクセスアラートの禁止とアクセス許可設定を使用する場合、圧縮ファイル生成アラートを使用する場合には、Windows 2000 / Windows XP / Windows Server 2003では以下のサービスパック、アップデートパッチの適用が必要です。適用されていない場合は、アラート検知および禁止が動作しません。, 圧縮ファイル生成アラートは、圧縮に使用したソフトウェアや指定した圧縮形式によっては、操作ログの取得やアラート検知ができない場合があります。, 想定外共有フォルダアクセスアラートで、アラート判定に利用する「ファイルの読み込みバイト数」「ファイルへの書き込みバイト数」は、実際のファイルサイズは異なることがあります。, アプリケーション実行アラートで、アプリケーションの起動そのものを禁止するドライバーには、以下のOS、サービスパックが必要です。これら以外のOSでは、ドライバーを使用する設定になっていてもアプリケーション起動の即時禁止は行われず、アプリケーションが起動してからプロセスが強制終了する禁止処理が行われます。, アプリケーション実行アラート、特定フォルダアクセスアラート、想定外共有フォルダアクセスアラートなどでのアプリケーションのホワイトリスト設定で、ドライバーによる許可フォルダへのファイル操作禁止を行う場合、アラート対象となるのはコマンドプロンプトによるファイル操作のうち、エクスプローラとコマンドラインの内部コマンドのみとなります。, アラート発生時のメール通知機能設定で対応しているSMTP認証方式は、「LOGIN」または「CRAM-MD5」です。, 一度ユーザーアラート設定が適用されたユーザーでも、ログオンしたコンピューターをオフラインで使用するなど、30日を超えてマスターサーバーと通信できない状態が続くと、そのユーザーに対するユーザーアラート設定が解除されます。, 任意定義アラートをユーザーアラートとして設定した場合、意図したとおりに検知されない場合があります。, SKYSEA 未対応OSバージョンアラートは、Windows 10にのみ対応しています。, 組織外ネットワーク接続（VPN・プロキシサーバー）アラートで検知対象となるブラウザは、Internet Explorer、Microsoft Edge（Chromium版 / EdgeHTML版）、Google Chrome、Mozilla Firefoxです。また、本機能はWindows Vista以降のクライアントOSでのみご利用可能です。, 通信カード（モデム）/ Wi-Fi接続 / テザリングによる大型アップデート制御設定アラートは、Windows 10の従量制課金接続設定を利用して、機能更新プログラムを含むすべての更新プログラムのダウンロードを制限します。有効にした場合、OneDrive / Microsoft Office Outlookの同期が行われなくなる場合があります。, 不許可端末の遮断を行うには、許可端末にSKYSEA Client Viewをインストールするか、許可端末リストに正しく登録する必要があります（ネットワークプリンターなどを含む）。, 認証VLANや検疫ネットワークなど、通常のIPネットワークではない環境においては、不許可端末遮断機能を使用できない場合があります。, 不許可端末検知 / 遮断機能については、必要なときのみ該当機能を有効・無効、ON / OFFすることはできません。お使いになる際には、本機能を常時有効、ONにしていただけますようにお願いいたします。ネットワーク上に、すでに不許可になる端末が存在している場合において、不許可端末検知・遮断機能を設置して有効にしてから、動作を開始するまでの時間は環境により変化します。, SKYSEA Client Viewの管理機・端末機をインストールしたクライアントPC（Windows XP / Windows Vista / Windows 7 / Windows 8 / Windows 8.1 / Windows 10）では、ネットワークカードのチーミング設定を行わないでください。, ルーター等により、パケットの内容を変更するような動作が行われる環境、およびパケットを検疫するような環境では遮断機能がご利用いただけないことがあります。, ネットワーク上の機器から頻繁にARPリクエストが送信される環境では、遮断機能が効果的に動作しない可能性があります。, 無線LAN接続の端末機では遮断機能がご利用いただけません。また無線LAN接続の端末機で遮断機能を有効にした場合、無線アクセスポイントが高負荷になる可能性があります。, 不許可端末検知 / 遮断をご利用の環境では、バージョン混在でお使いにならないようお願いいたします。不許可端末検知 / 遮断の動作に問題が生じることがあります。必ずサーバーおよび全クライアントPCをアップデートし、同一バージョンにあわせていただきますようお願いいたします。, 不許可対象となる端末が多数ある状態で、不許可端末検知 / 遮断を有効にすると、ネットワークが不安定になる可能性があります。, 不許可端末を検知するには、そのセグメントにSKYSEA Client ViewをインストールしたクライアントPCが起動している必要があります。, メール送信宛先フィルタリングに対応したメールクライアントは、Microsoft Outlook 2003 / 2007 / 2010 / 2013 / 2016 / 2019 / 365です。, Windows XPモードや仮想環境上の端末機、Windows 8 / Windows 8.1で高速シャットダウンした（ハイブリッドブートが有効な）端末機については、電源オプションを設定しても、実行時に電源をONにできません。, マスターサーバーおよび、サーバーOS上の端末機は、更新完了後に電源をOFFにできません。, WSUSサーバーへの接続にHTTPプロキシを利用する環境では、WinHTTP proxyの設定が適切に構成されている必要があります。, 配布時にマスターサーバーとは異なるセグメントの端末機の電源をONするには、各セグメントに少なくとも1台のソフトウェア配布用中継端末があり、マスターサーバーと通信できる必要があります。中継端末とマスターサーバーがインターネット経由（HTTP（S））で接続する場合は電源をONにできません。, 端末機上で個別に更新プログラムを配布・適用するツールは、クライアントPCドライブ保護が有効な環境では実行できません。, 対応OSは、Windows 10 Pro（バージョン1703以上）のみとなります。, 本機能をご利用いただくには、インターネットへのアクセスが可能な、Windows 7 / Windows Server 2008 R2以降の管理機が必要です。, 管理対象のMicrosoft 365 / Office 2019のバージョンによっては、適用状況の一覧画面において、製品名や更新チャネルなどの情報が正しく取得できない場合があります。, 本機能を利用される場合は、データサーバー1台あたりのクライアント管理台数が3,000台までとなります。, デバイスマネージャー上で「SCSI、RAIDコントローラ、ATA、SATA（Serial ATA）」と認識している機器は、「内蔵デバイス」の扱いとなります。ただし、CD/DVDドライブは、すべて「外付けデバイス」の扱いとなります。また、バスタイプがATAまたはSATAの、ホットプラグ対応ハードディスク（OSの認識として）は「eSATA接続ハードディスク」として「外付けデバイス」の扱いとなります。, 「eSATA接続ハードディスク」としてデバイス管理機能をご利用いただけるのは、バスタイプがATAまたはSATAの、ホットプラグ対応ハードディスクに限ります（OSの認識として）。, 記憶媒体 / メディア使用禁止機能は、特殊な方法で記憶媒体を制御しているシステムをお使いの場合には、禁止にできないときがあります。, セキュリティグループごとのデバイス使用制限を設定する場合に、「Builtinコンテナ」内のセキュリティグループを指定すると、Mac端末で正しく動作しないことがあります。, CD / DVD / ブルーレイライティングソフトウェアの中には、特殊な書き込み処理を行っているものがあります。そのため、ドライブへの書き込み禁止設定がされている場合、特殊な書き込み処理をするソフトウェアの一部製品に対しては、実行ファイルの起動を禁止することでデータ書き込みを制限しています。起動を禁止しているライティングソフトウェアは、以下の製品です。B's Recorder GOLD 7, Windows Server 2003 SP1 / SP2、Windows Server 2003 R2 / SP2 では、記憶媒体使用禁止機能を解除しても、OSの再起動を行わないと解除されない場合があります。, シリアルナンバー等の機器情報が認識できないデバイスの管理には、以下の制限があります。, デバイス名が同じ場合、個体識別ができないため、デバイス管理台帳では、1つのデバイスとして登録されます。, ※安心してお使いいただけるUSBメモリの推奨メーカー様の一覧は、「動作環境」をご覧ください。, 大量にファイルを保存したデバイスでは、「USBデバイスファイル確認」機能をご利用いただけない場合があります。, デバイスに大量のファイルをコピーしてすぐ削除を行った場合、ファイルコピーログとファイル削除ログが出力されますが、ファイルコピーログに対してアラートが発生しない場合があります。, Thunderboltで接続するデバイスの管理は、Mac端末に接続された場合のみ行えます（Windows OSは対象外です）。, 「USBでもeSATAでも接続可能」「USBでもFireWire / Thunderboltでも接続可能」というように、1つのデバイスで複数のインタフェースに対応する場合は、それぞれのインタフェースによって別々のデバイスとして登録されます。, スマートフォンやタブレット端末のように、PCとの接続モードによってプロダクトID（PID）が変化するデバイスは、プロダクトIDごとにデバイス情報が登録されます。, Windows XP以前のクライアントOS、Windows Server 2008以前のサーバーOSでは、Windowsポータブルデバイス（MTP / PTP接続のデバイス）など、OS上でドライブレターが割り当てられない（ボリュームとしてマウントされない）デバイスについては、「記憶媒体 / メディア書き込み」アラートによる書き込み禁止設定がされている場合、使用禁止設定として動作します。ただし、WIA（Windows Imaging Acquisition）として認識した場合は、OSによって書き込みが制限されるため、SKYSEA Client Viewでは前述の制御を行いません。また、これらのデバイスに対するファイル操作ログも取得できません。, 「iTunes」や「ドコモケータイdatalink」などを利用して、アプリケーション経由でスマートフォン / フィーチャーフォンとデータをやりとりするような環境では、そのアプリケーションの実行を禁止してください。デバイスの使用制限（使用禁止 / 書き込み禁止）が正しく動作しない可能性があります。, 端末機に接続中のWindowsポータブルデバイスに対して、「記憶媒体 / メディア書き込み」アラートによる書き込み禁止設定を有効にするには、設定適用後にデバイスを接続し直す必要があります。, 使用禁止処理が行われたWindowsポータブルデバイスを再度使用可能にするには、使用可能設定に変更するだけでなく、クライアントPCを再起動する必要があります。, iPhone / iPad / iPod touchなどのiOS搭載デバイスは、iTunesをインストールしていることにより、1つのデバイスに対して2つのデバイス情報が登録されます。またこれらのデバイスにエクスプローラからデータを書き込むことはできませんが、iTunesからは音楽・画像ファイルの書き込みができるため、iTunesの実行を禁止するなどの対策が必要です。, 申請・承認ワークフローシステムをご利用の場合、インストール・設定前に、Active Directoryのセットアップが必要です。, 申請・承認ワークフローシステムのファイル持ち出し申請で許可されたファイルの書き出しを行う場合、次の制限があります。, 光学メディアへの書き出しを行う場合は、OS標準のパケットライト方式でフォーマットされているメディアでのみ行えます。また、Windows Vista以降のOSのみ対応しています。, ※Windows Vista / Windows Vista SP1ではさらに、Windows Feature Pack for Storage 1.0 が適用されている必要があります。, 持ち出せるファイルサイズの上限は4,352MBですが、暗号化して書き出す場合やファイルシステムの仕様によっては、4,352MBを下回ることがあります。, Windowsポータブルデバイス（MTP / PTP接続のデバイス）への書き出しは非対応です。, 申請・承認ワークフローシステムでJRE 7をインストールしている環境の場合、SSLを用いたメール送信でサポートするプロトコルはTLSv1.0のみで、TLSv1.1 / 1.2はサポートしていません。, 本機能を使ってUSBデバイスおよびメディアをウイルススキャン中に、別のUSBデバイスおよびメディアを接続した場合、ウイルス対策ソフトウェアによっては、後から接続したUSBデバイスおよびメディアのウイルスチェックが起動しない場合があります。, USBデバイスおよびメディアの接続時にドライブが追加されない場合は、スキャンできません。, ウイルス対策ソフトウェアで、すでにUSBデバイスおよびメディア接続時にウイルスチェックが行われるよう設定されている場合は、本機能が動作しないことがあります。, 対応OSは、Windows 7以降、およびWindows Server 2008 R2以降です。, マルチカードリーダーなど、複数のドライブを認識できるデバイスを介した暗号化には対応していません。, スタンドアロン端末では、デバイス暗号化ツールはインストールできません。また、スタンドアロン端末上で暗号化されたデバイスを使用しても、デバイス暗号化情報の「最終使用日時」、および「最終使用端末ID」は更新されません。, メディアとして台帳登録されているデバイスは、本機能で暗号化できません。また、本機能で暗号化されているデバイスは、メディアとして台帳登録できません。, 対応OSは、Windows 7以降、およびWindows Server 2008 R2以降です。また対応ブラウザは、Internet Explorer 11（ただし、Windows 8.1のストアアプリ版は非対応）、Mozilla Firefox 64以降（延長サポート版はMozilla Firefox 60以降）、Google Chrome 71以降です。Microsoft Edge（EdgeHTML版）には対応していません。また、これら対応ブラウザ以外の非対応のブラウザにおいては、Webアップロードが禁止されます。, 自動暗号化フォルダでファイル暗号化を行った際、ファイル操作ログが正しく収集されない場合があります。, 自動暗号化フォルダ内のファイルのみWebアップロードを許可するように設定しているとき、ブラウザの画面上にフォルダ外のファイルがドラッグ&ドロップされた場合は、アップロードの目的外であってもアラートとして検知されます。, 自動暗号化フォルダ内のファイルのみWebアップロードを許可するように設定していても、Google ChromeやMozilla FirefoxではWebアップロードが禁止されることがあります。, 端末機（Windows）とスタンドアロン端末機に対応しています。端末機（Mac）と端末機（Linux）には対応していません。また、対応するメールクライアントは、Microsoft Outlook 2003 / 2007 / 2010 / 2013 / 2016 / 2019 / 365です。, 「Officeアドイン設定」で「Ver.9.0以降のアドイン」を選択し、かつ「ログ収集時に電子証明書を使用する」にチェックを入れている場合、以下の環境では本機能は対応していません。, Windows 7 / Windows Server 2008 R2（SP未適用）以前のOS, Microsoft Office 2010 SP1以前のMicrosoft Office, メールへファイルを添付してから一定時間（60分）経過した後に送信するなど、操作の内容によっては添付ファイルのファイルパスが正しくログ取得できないことがあります。, 各レポートへのアクセスはWindows端末のみ対応です。Webブラウザプラグイン Microsoft Silverlight 3 / 4 / 5のインストールが必要です。, 動作保証しているOSのうち、Windows 2000 Professional SP3 / SP4、Windows 2000 Server SP4、Windows XP Professional SP1は、必要なMicrosoft Silverlightがインストールできないため、非対応です。, レポートで印刷表示を行う場合は、Adobe Reader 9 / 10 / 11が必要です。, レポートを閲覧する端末機、管理機およびログ解析サーバー / レポート用サーバーには、JIS2004対応フォント（KB927489）の適用が必要です（Windows Vista以降、Windows Server 2008以降のOSには、標準搭載されています）。JIS2004対応フォントについては、Microsoft社のサポートページをご確認ください。, 解析結果の表示には、Microsoft Excel 2000 / 2002 / 2003 / 2007 / 2010 / 2013 / 2016 / 2019 / 365が必要です。中でも、「資産・ログ利活用レポートライブラリ」の解析結果の表示には、Microsoft Excel 2007 / 2010 / 2013 / 2016 / 2019が必要です。, Windows ストアアプリのInternet Explorerは、ログ解析レポート / 経費節減レポート / 傾向分析レポート / 注意表示レポートに対応していません。, ログ解析レポート / 経費節減レポート / 傾向分析レポート / 注意表示レポート / Web利用状況レポート / ユーザー作業状況レポートをご利用の場合、データサーバーが必要です。, Windows XPならびにWindows Server 2003以前のOSの場合、リモートデスクトップ接続と併用すると、リモート操作の接続に失敗する場合があります。, リモート操作中のファイル転送は、Windows 8 / Windows 8.1のスタート画面やWindows ストアアプリの画面に対しては行えません。, アプリケーション実行中の特定操作アラートで、リモート操作時に特定アプリケーションの画面をマスクして表示させないように設定している場合でも、Windows 10のタスクビュー下部に表示されるデスクトッププレビュー内のウィンドウはマスクされません。, マルチディスプレイで使用しているMac端末のリモート操作（画面提示）を行う場合、リモート操作カーテンを実行した状態でディスプレイを切り替えると、デスクトップの内容が一瞬表示されます。, Windows XP以前、またはAeroが無効に設定されているWindows 7 / Windows Vistaのリモート操作（画面提示）を行う場合、リモート操作カーテンの実行中はレイヤードウィンドウが表示されなくなります。, タッチ操作が可能な端末に対してリモート操作を行う場合、端末機側でもタッチ操作が可能な場合があります。, タッチパッド搭載の端末に対してリモート操作を行う場合、機種によってはタッチパッド操作が可能な場合があります。, 電源制御 / 定期電源ON機能は、Windows 8以降の高速スタートアップ（ハイブリッドブート）には対応していません。高速スタートアップが有効な状態で、手動でシャットダウンを行った場合は、リモート電源ONができません。, 電源制御 / 定期電源ON機能では、スリープ状態の端末機を復帰させることはできません。, SKYSEA Client View端末機（Mac）上で、FileVaultを有効にすると、ユーザーがログインするまでは、「リモート操作」や「電源状態の取得」が動作しません。, 本機能は、Windows 8.1以降のOS（サーバーOSを除く）でのみご利用可能です。, アプリケーションごとの設定は、ユーザープロファイルに依存する設定のみ修復できます。, 本機能は、ローカルグループポリシーを利用しています。ドメインポリシーなど優先されるポリシーが適用されている場合は、保護設定が適用されない場合があります。, 本機能の一部設定は、移動ユーザープロファイル機構を利用して実現しています。Windows ストアアプリなどの、移動ユーザープロファイルに対応していないアプリケーションはご利用いただけません。また、移動ユーザープロファイルを利用しているアカウントに対する「インストール / アンインストール」に対応していないアプリケーションを「ソフトウェア配布」機能で配布する場合は、環境保護設定を解除してください。, 本機能は、管理機とクライアントPC間で双方向の通信が確立されている必要があります。NAT環境や、HTTPゲートウェイを利用している環境も該当します。, 他ソフトウェアの環境復元機能を有効にしている場合は、本機能で保護設定を行っても、端末の再起動時に保護設定前の状態に戻ります。, Microsoftアカウントでのログオンや、OneDriveには対応していません。OneDriveで同期するファイルがある場合、プロファイルの保護が失敗します。, 端末イメージの保存場所となるドライブは、NTFSでフォーマットされている必要があります。, 保護対象外に指定できるファイルは最大で30個です。フォルダには、制限はありません。, 初期化した場合、Windowsの「システムの復元」機能で作成された復元ポイントはすべて削除されます。また、初期化後は「システムの復元」機能は使用できません。, トレンドマイクロ社製ウイルスバスターと同居している場合は、不正変更防止サービスを無効にしてください。, 本機能は、物理ディスク（ハードディスク / SSD）を複数台搭載しているコンピューターのバックアップ / リストアには対応していません。, NTFSの次の機能が利用されているボリュームのバックアップ / リストアはサポート対象外です。, 「Windowsシステムリストア用起動USBデバイス作成ツール」の起動には、Windows ADK 8.1が必要です。, バックアップしたデータを別の端末にリストアする場合、リストア先のディスクサイズは、バックアップ元と同じか、それ以上の容量が必要です。, 無線LANアダプタしか搭載されていない機種（タブレット端末など）にリストアする場合、MACアドレスを指定して、コンピューター名、IPアドレスの自動設定はできません。, タブレット端末でバックアップ / リストア時に、タッチパネルでの操作ができない場合は、キーボードやマウスをご用意ください。, Microsoft Office 2000 / 2010 / 2013 / 2016 / 2019の場合は、Microsoft Office製品がプリインストール版か判定する情報が取得できません。, Microsoft Office 2000の場合は、リリース種別（製品版、ダウンロード版など）の情報が取得できません。, Windows 2000 / XPは、SQL ServerのCPUコア数の取得をサポートしていません。, Windows Server 2003でSQL ServerのCPUコア数を取得する場合は、「KB932370」がインストールされている必要があります。, Windows ストアアプリは、ソフトウェア資産管理（SAM）機能の管理対象外です。, Windows ストアアプリのInternet Explorerでは、申請・承認ワークフローシステムをお使いいただけません。, ツールを実行する管理機としては、Windows 2000ではご利用いただけません（データの配布先クライアントPCとしてはご利用いただけます）。, 管理コンソールからインターネットの向こう側にある端末機に対しては、次の機能がご利用になれません（ただし、リモート操作については「リモート操作（インターネット経由）」オプションを追加することでご利用いただけます）。, 管理コンソールからインターネットの向こう側にある端末機へは設定が即座に反映されません。コンピューターの起動時など、端末機から設定を取得するタイミングに反映されます。, マスターサーバーから直接実行する次の機能も、インターネットの向こう側にある端末機に対してはご利用になれません。, HTTP（S）経由でソフトウェア配布の中継機能をご利用になる場合は、ソフトウェア配布中継端末プログラムに加え、端末機プログラムもインストールする必要があります。, インターネット経由の資産情報・ログ収集が有効の管理機・端末機では次の機能がご利用になれません。, アラート項目「インストール必須アプリケーション」「残業時間お知らせメッセージ」による検疫, ソフトウェア配布のマルチキャスト配布（マルチキャスト配布用端末として自動選択されません）, 監査対象サーバーからデータサーバーへのデータアップロードはHTTP（S）経由では行えません。, HTTPゲートウェイサーバーから接続するマスターサーバー、データサーバーは、HTTPゲートウェイサーバーからコンピューター名でアクセスできる必要があります。従って、IPアドレスを指定してマスターサーバー、データサーバーを構築した環境ではご利用いただけません。, HTTPゲートウェイサーバーまでの通信経路で、HTTPリクエスト数で制限するファイアウォール機能を持つセキュリティ製品を利用される場合には、ご利用環境に応じて設定が必要になります。, ※ここでは、Mac端末運用管理の各種制限事項について説明しています。Mac端末の対応機能については、「機能一覧」の「対応OS-Mac」の列をご覧ください。, OSのバージョンによっては、SKYSEA Client Viewの部署別インストーラーに同梱しているJavaが対応していないことがあります。その場合、対応するバージョンへOSをアップグレードするか、OSのバージョンに合わせて同梱しているJavaを差し替える必要があります。, 電源状態の取得、部署別インストーラー作成、デバイス管理、ログ管理、リモート操作をご利用いただけるOSのバージョンは、Mac OS X 10.5以降となります。ただし、macOS 10.14のMac端末からリモート操作権限を取得するには、端末のシステム環境設定で、SKYSEA Client Viewの「アクセシビリティ」を許可する必要があります。, 端末機No.重複の検知をご利用いただけるOSのバージョンは、Mac OS X 10.6以降となります。, Mac OS X 10.5 / 10.6では、SSLを用いたメール送信でサポートするプロトコルはTLSv1.0のみで、TLSv1.1 / TLSv1.2はサポートしていません。, macOS 10.15のMac端末に対して、リモート操作、管理コンソールの項目「最前面ウィンドウキャプション」の表示、クライアント操作ログの収集を行う場合は、端末のシステム環境設定「セキュリティとプライバシー」で、SKYSEA Client Viewの「画面収録」を許可する必要があります。, ファイアウォール設定を有効にする場合、SKYSEA Client Viewが外部からの接続を受け入れるのを許可する必要があります。, プログラムバージョン、検索エンジンバージョン、パターンファイルバージョンのみ収集できる製品は、以下の製品のみです。, エフセキュア社製 F-Secure Client Security for Mac 12 / 13 / 14、F-Secure PSB Computer Protection for Mac 17, マカフィー社製 McAfee VirusScan for Mac 9.1 / 9.2 / 9.5 / 9.6 / 9.7 / 9.8, カスペルスキー社製 カスペルスキー セキュリティ for Mac、 カスペルスキー インターネット セキュリティ for Mac、 Kaspersky Endpoint Security for Mac 8 / 10 / 11, シマンテック社製 Norton AntiVirus Mac版 11.1 / 12.0、 ノートン アンチウイルス プラス 、Symantec Endpoint Protection 12.1 / 14 / 14.1 / 14.2 / 14.3、 ノートン インターネットセキュリティ Mac版、ノートンセキュリティ 、ノートン 360, トレンドマイクロ社製 ウイルスバスター for Mac プログラムバージョン 1.5 / 1.6 / 2.0 / 3.0 / 5.0 / 6.0 / 7.0 / 8.0 / 9.0 / 10、 Trend Micro ビジネスセキュリティ 6.0、 ウイルスバスター ビジネスセキュリティ 7.0 / 9.0 / 9.5 / 10、Trend Micro Apex One（オンプレミス版）, McAfee Endpoint Protection for Mac 1.0 / 1.1 / 1.2 / 2.1 / 2.2 / 2.3、McAfee Endpoint Security 10.0, Microsoft Office状況として、ソフトウェア情報が収集できるMac版のバージョンは、以下のバージョンのみです。, 対応オフィスソフトウェア Microsoft Office for Mac 2011 / 2016 / 2019（取得できる情報はインストール状況のみとなります）, Mac端末では、CUPSと呼ばれる印刷システムより情報を取得します。そのため、CUPS以外の印刷システムが使用されている場合は、プリンター情報は収集できません。, Mac端末でご利用の場合、対応ブラウザはSafari 5.1 / 6.0 / 6.1 / 6.2 / 7.0 / 7.1 / 8.0 / 9.0 / 10.0 / 11.0 / 12.0 / 13.0となります。, Mac端末にMTP（メディア転送プロトコル） / PTP（画像転送プロトコル）で接続されたデバイスは、「記憶媒体 / メディア使用」アラートによる使用禁止、および「記憶媒体 / メディア書き込み」アラートによる書き込み禁止に対応していません。 ※MTP / PTPで接続されたデバイスはドライブとして認識されないため、データの書き込みはできませんが、デバイスによっては、「イメージキャプチャ」（Mac OS X標準アプリケーション）によって画像ファイルの読み取りができる場合があります。, Mac端末に接続されたiPhone / iPad / iPod touchなどのiOS搭載デバイスは、「記憶媒体 / メディア使用」アラートによる使用禁止、および「記憶媒体 / メディア書き込み」アラートによる書き込み禁止に対応していません。, Mac端末における「Android File Transfer」を利用したデータ送信の制限には対応していません。, CD / DVD / ブルーレイドライブへの記憶媒体書き込み制限はできません。またブランクディスクを挿入した場合は、記憶媒体使用制限もできません。, OS X El Capitan（10.11）以降のMacでデバイスを新規登録すると、WindowsやOS X Yosemite（10.10）以前のMacから登録したときと異なるデバイス名が登録されることがあります。, デバイスの使用禁止、書き込み禁止を設定していて、端末機にデバイスを接続したときに「使用可能」で登録する設定の場合でも、OS X El Capitan（10.11）以降のMacでデバイスを新規登録した場合のみ、使用禁止、または書き込み禁止の制御が行われます。, アプリケーションログの起動元プロセス情報、コマンドプロンプト実行ログは取得できません。, ファイル操作ログの「フォルダコピー」には対応していません（コピー操作が含まれるログの追跡も途切れます）。「ファイルコピー」のログ収集対象となる操作は、Finderとcpコマンドによる同一ファイル名でのコピー操作のみです。, ファイル操作ログおよびファイルアクセスログのファイルサイズ情報は、操作種別やタイミングによっては取得できない場合があります。, Webアクセスログの対応ブラウザは、Safari 5.1 / 6.0 / 6.1 / 6.2 / 7.0 / 7.1 / 8.0 / 9.0 / 10.0 / 11.0 / 12.0 / 13.0、Google Chromeです。Safari 6.2 / 7.1 / 8.0では、SKYSEA Client Viewの機能拡張（アドオン）をユーザーが有効にする必要があります。, Safariは、Web書き込みログ、Webアップロードログ、FTPアップロードログ、Gmail送信ログには対応していません。また、プロキシサーバーを利用する環境で、SafariによるWebアクセスログを収集するには、「プロキシ設定を使用しないホストとドメイン」の設定で「localhost」に対して通信可能な設定にする必要があります。, Google Chromeは、FTPアップロードログには対応していません。Google ChromeによるWebアクセスログ収集をご利用いただけるOSのバージョンは、Mac OS X 10.6以降です。また、Google Chromeの仕様が変更された場合、ログ収集機能の利用ができなくなる恐れがあります。, SMTP接続による送信メールで取得できるのは、利用クライアントがMail（Mac OS X標準）である場合となります。, 資産管理同様、CUPS以外の印刷システムが使用されている場合は、プリントログの印刷枚数およびデバイスURI情報は収集できません。, ログデータWeb閲覧機能でログ検索を行う場合、送信メールログの本文データは「Shift_JIS」で検索するため、「Shift_JIS」で表現できない文字は検索できません。, アラート発生通知メールの内容に、「Shift_JIS」で表現できない文字列が存在する場合は、「?」に変換されます。, macOS 10.14のMac端末から送信メールログを収集するには、端末のシステム環境設定で、SKYSEA Client Viewの「フルディスクアクセス」を許可した上で、メールプラグインを有効化する必要があります。, Microsoft 365 / Office Onlineのログ取得には対応していません。, 資産・ログ利活用レポートライブラリのレポート集計処理を行う場合、Mac端末のUTF-8形式のログは「Shift_JIS」に変換して集計されるため、「Shift_JIS」で表現できない文字は「?」に変換されます。, OS X 10.10をご利用の場合、一部の資産情報が正常に収集されないことがあります。, VMware社製 VMware View 4.6 / 5.0 / 5.1 / 5.3, VMware社製 VMware Horizon 5.2 / 5.3 / 6.0 / 6.1 / 7.0 / 7.0.1 / 7.0.2 / 7.0.3 / 7.1.0 / 7.3.2 / 7.4, Citrix社製 XenApp 5.0 / 6.0 / 6.5 / 7.6 / 7.8, Citrix社製 XenApp and XenDesktop 7.9 / 7.12 / 7.14 / 7.16, Citrix社製 XenDesktop 5.0 Enterprise Edition SP1 / 5.5 / 7.0, Microsoft社製 Windows Server 2008 Standard Edition Terminal Services, Microsoft社製 Windows Server 2008 Standard x64 Edition Terminal Services, Microsoft社製 Windows Server 2008 R2 Remote Desktop Services （Terminal Services）, Microsoft社製 Windows Server 2012 Remote Desktop Service, Microsoft社製 Windows Server 2012 R2 Remote Desktop Service, Microsoft社製 Windows Server 2016 Remote Desktop Service, WASAY SOFTWARE TECHNOLOGY社製 Phantosys 5LV, ※SKYSEA Client View Ver.16シリーズにおいては、上記の各シンクライアント製品の動作確認バージョンおよび、それより新しいシンクライアント製品のバージョンをサポートいたします（ただし、各シンクライアント製品の修正プログラム、マイナーバージョンアップ、メジャーバージョンアップが行われた際には、事前の動作検証をお願いいたします）。, ターミナルサービス、XenApp等の環境でご利用の場合、シンクライアントサーバーに1アクセスユーザーあたり約25MBのメモリをSKYSEA Client Viewにて利用します。, シンクライアント環境（サーバーベース方式）で各種操作ログを収集する場合は、別途設定が必要です。, SKYSEA Client Viewでは仮想環境上での動作もサポートしております。「技術資料」をご覧の上、物理環境と同等の性能を有する環境をご用意ください（高速なストレージ装置やファイバーチャネルなどの高速なインタフェースを用いたり、ネットワークインタフェースを仮想マシンごとに割り当てるなど）。, Citrix社製 XenServer 5.6 SP2 / 6.2 / 7.0 / 7.2, Microsoft社製 Windows Server 2012 R2 Hyper-V, VMware社製 VMware ESX/ESXi Ver.3.5 / 4.0 / 5.0 / 5.5 / 6.0 / 6.5, ※SKYSEA Client View Ver.16シリーズにおいては、上記の各仮想化環境製品の動作確認バージョンおよび、それより新しい仮想化環境製品のバージョンをサポートいたします（ただし、各仮想化環境製品の修正プログラム、マイナーバージョンアップ、メジャーバージョンアップが行われた際には、事前の動作検証をお願いいたします）。, 端末機（Windows）のみ対応しています。ただし、スタンドアロン端末は非対応です。, サーバーから端末機に対する通信ができない場合は、ほかの端末機から送信されたインスタントメッセージが表示されるまでに時間がかかることがあります。, サーバーOSで監査ログを出力するための設定が必要です。ご利用いただけるサーバーに関する詳細は、「動作環境」をご覧ください。, サーバー監査機能は、OSの監査ログからファイルアクセスログを出力しております。出力するために必要なグループポリシー、監査ログの設定が必要となります。また、出力されるログの内容は監査ログの内容に依存します。, SQL Serverのデータベース監査ログを収集するには、SQL Serverに「共有メモリ」プロトコル、「SQL Server認証」でアクセスできる必要があります。, Oracle Databaseのデータベース監査ログを収集するには、Oracle DatabaseとInstant Clientを使用してTCP / IP接続ができ、監査対象サーバーにOracle Database用のODBCドライバーがインストールされており、監査モードが「Unified Auditing」になっている必要があります。, SKYSEA Client ViewからOracle Databaseへのログオンには、パスワード・ファイル認証を使用します。オペレーティング・システム認証は使用できません。, SKYSEA Client View for MDM（iPhone / iPad対応）を運用するには、データサーバーが必須となります。, 本機能では、Appleプッシュ通知サービス（APNS）を利用しており、モバイル端末機（iOS）およびモバイル情報収集サーバーからAPNSサーバーに対して、所定の通信ポートで通信可能なネットワーク環境が必要になります。詳しくは、「技術資料」をご覧ください。, Appleプッシュ通知サービスを利用する上で必要となる証明書には、1年の有効期限があります。有効期限が切れる前に必ず証明書を更新してください。証明書を更新しない場合、SKYSEA Client View for MDMの機能が使用できなくなります。, 機能制限設定の「Appleへの診断データの送信を禁止する」機能は、iOS 5.1以上でのみお使いいただけます。, iPhone / iPad / iPod touchのMDMプロファイルを利用するほかのMDMツールとの共存はできません。, SKYSEA Client ViewはUnicodeに対応していないため、管理コンソール上で、モバイル端末機の資産情報に「？」が表示される場合があります。, 「モバイル設定」の「無線LAN設定」で「SSID」を設定する場合に、「＝」は使用できません。, アラート設定の「アクセスポイント接続設定」で、同名の「SSID」は設定できません。, 本機能をご利用いただくには、Windows 7 / Windows Server 2008 R2以降の管理機が1台以上必要です。, PCの時刻設定が1週間以上進んでいる管理機では、重要なお知らせがダウンロードできません。, Ver.12.2より前の端末機については、セキュリティ更新プログラムの適用状況を収集できません。そのため、適用が完了しても対応状況は「未対応」のままになります。, 脆弱性に対するSKYSEA Client View更新プログラムの自動適用は、SKYSEA Client Viewがインストールされており、かつマスターサーバーとの通信が可能な端末のみ対応しています。ただし、iOSなどのMDM端末は非対応です。, SKYSEA Client Viewのシリアル番号は「発行日の時点で公開されている最新のバージョン」にあわせて発行しています。, 発行したシリアル番号を登録する際、ご使用のSKYSEA Client Viewのバージョンによっては、登録に失敗します。登録に失敗した場合は、ご使用いただいているバージョンにあわせたシリアル番号を発行いたしますので、弊社までお問い合わせください。また、最新バージョンにアップデートしていただくことでも、シリアル番号の登録が可能になります。, バージョンアップや機能の改善に伴い、シリアル番号の仕様が変更になる場合があります。, SKYSEA Client Viewは、海外での販売、サポートには対応いたしません。, SKYSEA Client Viewを使用して得られる情報の中に、個人情報の保護に関する法律等に規定する個人情報（以下、「個人情報」と言います）が含まれる場合があります。使用により取得する情報の中に個人情報が含まれる可能性に留意し、個人情報が含まれる場合は、個人情報の保護に関する法律等を遵守してご利用ください。, ソフトウェア本体、マニュアル、ライセンス証書などは、専用のWebサイトからダウンロードいただく形となります。, 端末機に同じ型番のCPUが複数搭載されている場合、本機能では1つのCPUとして処理され、温度の高い方のCPUの情報が表示されます。, S.M.A.R.T.情報が取得できないHDD / SSDに対しては、状態情報の取得や異常検知はできません。, 対応保証とするストレージは、シリアルATA接続された内蔵HDD / 内蔵SSDのみです。ただし、外付けHDDでもS.M.A.R.T.情報が取得できた場合は、HDDとして表示されることがあります。, 「端末画面の常時録画（画面操作ログ）」は、スタンドアロン端末には対応しておりません。, ※医療機関向けオプションに搭載されている機能の制限事項の詳細については、SKYMEC IT ManagerのWebサイト（https://www.skymec.net/）の「制限事項」をご参照ください。, 「Microsoft Office製品用のアドイン（Officeアドイン）について」, サービス・品質の向上とお問い合わせ内容などの確認のために、通話を録音させていただいております。. 資料をご利用の際には各資料の更新日をご確認いただき、最新の技術資料をお使いください。, SKYSEA Client Viewのシステムが動作するOSの一覧表をご覧いただけます。, SKYSEA Client Viewが使用する通信ポートの一覧をご覧いただけます。, SKYSEA Client Viewが不許可端末を検知し、遮断する仕組みと処理の流れを図解にてご覧いただけます。, SKYSEA Client Viewが必要とする、ディスク容量を算出するための資料です。, 5,000台以下の環境において、SKYSEA Client Viewの適用環境やサーバー必要要件を確認いただくための資料です。5,000台以上など、記載条件と異なる環境の場合はご連絡ください。, サーバー監査オプションを利用する環境において、サーバーの必要要件を確認いただくための資料です。, Ver.16では、操作ログのデータ容量算出が不要であるため、専用のシートをご用意していません。モバイル情報収集サーバー、モバイル中継サーバーの構成については、本Webサイトの, SKYSEA Client ViewのWindows Storage Server搭載NASにおける動作の詳細および、対応する製品情報をご覧いただけます。, SKYSEA Client View Windows Storage Server対応に関するご紹介, SKYSEA Client Viewを株式会社アイ･オー･データ機器様製アプライアンスプラットフォーム装置に加えた、SKYSEA Client View専用機「APX-SCVF2D」の動作の詳細をご覧いただけます。, ※初期設定を行う前に、まずは最新バージョンへバージョンアップしてください。バージョンアップを行わなければ、ライセンス認証を行うことができません。, SKYSEA Client Viewで情報が収集できるウイルス対策ソフトウェアの一覧を確認するための資料です。, サービス・品質の向上とお問い合わせ内容などの確認のために、通話を録音させていただいております。.

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